Software & SaaSMais ativação,
Mais ativação,
menos churn, sem aumentar CS.
Agente de IA treinado no seu produto: faz onboarding, responde dúvidas técnicas e identifica risco de churn em tempo real.
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+ ativação
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redução churn
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CSAT
SaaS que já escalam suporte e ativação com automação
Pipefy
Clicksign
Pluga
Omie
Conta Azul
RD Station
Sankhya
Asaas
Como funciona
Da assinatura ao upgrade, no piloto automático.
Onboarding guiado que ativa de verdade
Tour conversacional, checklist de primeiro valor e nudge no momento certo — direto no WhatsApp ou in-app.
Suporte técnico 24/7 com base de conhecimento
IA treinada na sua doc + tickets antigos. Resolve 70% dos chamados sem humano.
Health score e alerta de churn
Cruza uso, NPS e suporte. Alerta o CSM antes do cliente pensar em cancelar.
Expansão automática (upsell/cross-sell)
Identifica conta pronta pra plano superior e dispara playbook personalizado.
Case
SaaS de gestão reduziu churn em 41% no primeiro trimestre.
"Nosso CS atendia 80 tickets/dia repetitivos. A IA absorveu isso e o time foi pra estratégia."
— VP de Customer Success
- Ativação no D+7 saltou de 38% pra 64%
- MRR de expansão cresceu 2,3x
- Tempo de primeira resposta < 30s
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MRR expansão
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1ª resposta